Buenos días Tuan,Le informamos que

Buenos días Tuan,

Le informamos que desde fuera de España puede participar en los sorteos españoles, no hay problema, pues nuestro servicio se realiza todo a través de Internet. Lo primero que tiene que hacer es registrarse en nuestro servicio www.lotopia.com. En el campo DNI hay un desplegable, pinchando en la flechita le aparecen las opciones, elija Pasaporte y ponga su número, o el número del documento que usen en su país.

Le explico cuál es el funcionamiento general. Una vez registrado se le asigna una cuenta virtual, que es con la que se va a operar para añadir saldo, pagar sus apuestas y se le van a abonar los premios que obtenga.

El pago de las apuestas se realiza contra dicha cuenta virtual. Si tiene saldo suficiente la compra se realiza al instante. Si no tiene saldo suficiente puede pagar al momento con tarjeta de crédito o de débito, siempre que la tarjeta esté habilitada para realizar pagos seguros por Internet. Si necesita habilitarla se lo hacen en su entidad bancaria en un momento y ya la tiene para siempre.

También puede añadir saldo a su cuenta virtual haciendo una transferencia a la cuenta que le indicamos a continuación:

Banco Popular, código BIC: POPUESMM
ES03-0075-0602-4106-0038-9522

El titular es Proyectos Palmer Tres. Pero lo más importante es que en el concepto de la transferencia ponga la dirección email con la que se haya dado de alta en nuestro servicio. Una vez que recibamos la transferencia le abonaremos el importe que nos llegue en su cuenta virtual y ya podrá comprar con dicho saldo. Le enviaremos un mensaje cuando recibamos la transferencia informándole del saldo que dispone para comprar. Tenga en cuenta que los gastos de la transferencia deben de ser abonados por Ud. y que le abonaremos el importe neto que recibamos.

Una vez que ha realizado la compra nuestro servicio envía varios mensajes:

- Mensaje de “Confirmación de Compra”, que le sirve de justificante.
- Mensaje de “Sus Apuestas Validadas”.
- Mensaje de “Resultados del Sorteo”.

En el mensaje de ”Sus Apuestas Validadas” recibirá las apuestas o las combinaciones que juega, si es una peña, y en el de “Resultados del Sorteo” la combinación ganadora y se le informa de si ha obtenido premio. Si lo ha obtenido el importe se le ingresa en su cuenta virtual. Puede optar por cobrar el premio totalmente o en parte, con la opción “Cobrar Premios”, o dejarlo en su cuenta para seguir jugando. Si opta por cobrar el premio le haremos una transferencia internacional con el importe solicitado menos el coste de la transferencia. También podemos hacerle un envío a través de Western Union. Si el premio es importante acordaríamos la forma en que quisiera cobrarlo, incluso podría venir aquí a cobrarlo directamente.

Finalmente le comentamos que la fecha y hora de cierre de cada uno de los sorteos, se lo indicamos en la parte superior derecha dentro de cada uno de los productos. Esta hora depende del sorteo y del día de celebración. El motivo por el que se cierre horas antes del sorteo de Euromillones, es porque luego tenemos que validar sus apuestas con la administración, de esta forma, disponemos del tiempo suficiente para poder realizar la gestión correctamente.

Puede Ud. mismo comprobar todos los movimientos de su cuenta y de sus apuestas conectándose con su usuario y contraseña. En el menú “Tu Cuenta” hay una opción “Mis movimientos” en la que se detallan todos los movimientos que ha tenido su cuenta virtual. En la opción “Mis Apuestas” puede ver las apuestas que juega en “Apuestas en Juego” o las que ha jugado en “Histórico de Apuestas”. Si pincha en la lupa de la columna “Detalle” verá las combinaciones que juega o ha jugado.

Quedamos a su disposición si necesita cualquier ayuda o consulta adicional.

¡Que tenga un buen día!

Manuel Galdeano
Departamento de Atención al cliente
www.lotopia.com
C/ Barquillo, 15, Portal B, 1ºB
28004 Madrid
Tfno.: 902 040 256

Kết quả (Việt) 1:

Chào buổi sáng Tuấn,Chúng tôi thông báo cho bạn rằng từ bên ngoài của Tây Ban Nha có thể tham gia ở Tây Ban Nha bản vẽ, có là không có vấn đề, vì dịch vụ của chúng tôi là tất cả qua Internet. Việc đầu tiên bạn cần làm là đăng ký tại các dịch vụ www.lotopia.com. Có một thả xuống trong lĩnh vực DNI, bằng cách nhấp vào các tùy chọn mũi tên nhỏ xuất hiện, chọn hộ chiếu và đặt số của bạn, hoặc số lượng các tài liệu để sử dụng trong quốc gia của bạn. Tôi giải thích những gì hoạt động chung. Sau khi đăng ký một tài khoản ảo, đó là đó sẽ hoạt động để thêm sự cân bằng, trả tiền đặt cược của bạn được và bạn sẽ phải trả các giải thưởng mà bạn nhận được. Thanh toán của cá cược là chống lại tài khoản ảo. Nếu bạn có đủ số dư mua được thực hiện ngay lập tức. Nếu bạn không có đủ số dư bạn có thể thanh toán tại thời điểm này với thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ miễn là thẻ được kích hoạt để thực hiện thanh toán an toàn trên Internet. Nếu bạn cần phải kích hoạt nó họ làm điều đó trong ngân hàng của bạn tại một thời điểm và bạn đã có nó mãi mãi.Bạn cũng có thể thêm sự cân bằng tài khoản ảo của bạn bằng cách chuyển vào tài khoản mà chúng tôi chỉ ra dưới đây: Banco phổ biến, BIC mã: POPUESMMES03-0075-0602-4106-0038-9522 Chủ sở hữu là Palmer ba dự án. Nhưng quan trọng hơn, các khái niệm về việc chuyển giao đặt địa chỉ email với mà cao nhất định trong dịch vụ của chúng tôi. Một khi chúng tôi nhận được chuyển trả cho bạn số tiền mà đến trong tài khoản ảo của bạn và bạn đã có thể mua với sự cân bằng như vậy. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn một thông báo khi chúng tôi nhận được chuyển giao thông báo cho bạn về sự cân bằng đã mua. Xin lưu ý rằng chi phí chuyển phải được thanh toán của bạn và chúng tôi sẽ trả cho bạn số tiền net mà chúng tôi nhận được.Một khi bạn đã mua các dịch vụ của chúng tôi sẽ gửi một số tin nhắn: -Thông điệp của "Xác nhận mua hàng", mà phục vụ như là một biên nhận.-Tin nhắn từ "Cược của bạn xác nhận".-"Rút ra kết quả" tin nhắn. Trong thư từ "Cược của bạn xác nhận" sẽ nhận được đặt cược hoặc kết hợp chơi, nếu nó là một hình phạt, và "kết quả của việc rút ra" kết hợp chiến thắng và chúng tôi thông báo cho bạn nếu ông đã đoạt giải thưởng. Nếu số tiền thu được được nhập vào trong tài khoản ảo của bạn. Bạn có thể chọn để thu thập các giải thưởng hoàn toàn hoặc một phần, với các tùy chọn "Giải thưởng tiền mặt", hoặc để lại nó trong tâm trí của họ để tiếp tục chơi. Nếu bạn chọn để thu thập các giải thưởng chúng tôi sẽ làm cho bạn một chuyển giao quốc tế với số tiền áp dụng cho ít hơn chi phí của việc chuyển giao. Chúng tôi cũng có thể làm cho nó một lô hàng thông qua Western Union. Nếu các giải thưởng là quan trọng để acordaríamos cách mà tôi muốn tiền mặt nó, có thể thậm chí đến đây để thu thập nó trực tiếp.Cuối cùng nhận xét bạn rằng ngày và thời gian đóng cửa của mỗi của các bản vẽ, nó được chỉ báo ở phía trên bên phải trong mỗi của các sản phẩm. Thời gian này phụ thuộc vào việc rút ra và ngày của lễ kỷ niệm. Lý do tại sao đóng giờ trước khi bốc thăm Euromillions, bởi vì sau đó chúng ta cần phải xác nhận cược của họ với chính quyền, bằng cách này, chúng tôi có đủ thời gian để có thể quản lý một cách chính xác. Bạn có thể kiểm tra tất cả các phong trào của tài khoản của bạn và đặt cược của bạn bằng cách kết nối với tên người dùng và mật khẩu của bạn. Trong các menu "Tài khoản của bạn" có là một lựa chọn "Của tôi phong trào" đó liệt kê tất cả các phong trào mà đã có tài khoản ảo. Trong các tùy chọn 'Của tôi cược' bạn có thể xem cược mà đóng "Cá cược trong trò chơi" hoặc mà đã đóng trong "Cổ phần lịch sử". Nếu bạn nhấp vào kính lúp trên cột "Chi tiết", bạn sẽ thấy các kết hợp mà phát hoặc đã đóng. Chúng tôi vẫn ở xử lý của bạn nếu bạn cần bất kỳ giúp đỡ hoặc hơn nữa yêu cầu thông tin.Chúc một ngày vui vẻ!Manuel GaldeanoTrong vùng dịch vụ khách hàngwww.lotopia.comC / Barquillo, 15, cổng thông tin B, 1º B28004 Ma-đrítĐiện thoại: 902 040 256

Kết quả (Việt) 2:

Tuấn buổi sáng tốt, Chúng tôi thông báo cho bạn rằng từ bên ngoài của Tây Ban Nha có thể tham gia rút thăm trúng thưởng Tây Ban Nha, không có vấn đề, ​​bởi vì dịch vụ của chúng tôi là tất cả được thực hiện thông qua Internet. Điều đầu tiên bạn phải làm là đăng ký vào dịch vụ của chúng tôi www.lotopia.com. Trong trường ID là một thả, bằng cách nhấn vào mũi tên nhỏ sẽ xuất hiện các tùy chọn, chọn và đặt số hộ chiếu hoặc số tài liệu để sử dụng ở nước bạn. Tôi giải thích những gì các hoạt động tổng thể. Sau khi đăng ký, bạn sẽ được chỉ định một tài khoản ảo, đó là một trong đó sẽ được vận hành để thêm sự cân bằng, trả tiền cược của bạn và bạn sẽ phải trả các giải thưởng bạn nhận được. Việc thanh toán tiền cá cược được thực hiện đối với tài khoản ảo. Nếu bạn có đủ tiền mua được thực hiện ngay lập tức. Nếu bạn không có đủ số dư có thể được thanh toán vào thời gian bằng thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ, miễn là các thẻ được kích hoạt cho các khoản thanh toán trực tuyến an toàn. . Nếu bạn cần phải làm là kích hoạt nó trong ngân hàng của bạn tại một thời điểm và nó ở đó mãi mãi Bạn cũng có thể thêm tiền vào tài khoản ảo của bạn bằng cách chuyển vào tài khoản như được liệt kê dưới đây: Banco Popular, BIC: POPUESMM ES03-0075 -0602-4106-0038-9522 Chủ là Palmer Ba dự án. Nhưng quan trọng nhất là các khái niệm về việc chuyển giao thiết lập địa chỉ email đã được thải ra từ các dịch vụ của chúng tôi. Một khi chúng tôi nhận được sự chuyển giao chúng tôi sẽ ghi có số tiền đó đến với chúng ta trong tài khoản trực tuyến của bạn và bạn có thể mua với sự cân bằng đó. Chúng tôi sẽ gửi tin nhắn thông báo cho bạn khi chúng tôi nhận được chuyển số dư có sẵn để mua. .. Xin lưu ý rằng chi phí chuyển nhượng phải được trả tiền của bạn và chúng tôi sẽ trả số tiền net chúng tôi nhận được khi bạn đã thực hiện mua hàng của bạn dịch vụ của chúng tôi sẽ gửi nhiều tin nhắn: - Tin nhắn "Mua Chứng nhận" mà sẽ phục vụ như là bằng chứng. - Message "cược đã xác thực của họ". -. thông báo "Vẽ Kết quả" Trong thông điệp "cược đã xác thực của bạn" nhận cược hoặc kết hợp chơi, cho dù đó là một tảng đá, và của " Vẽ Kết quả "kết hợp chiến thắng và được thông báo nếu bạn đã có được phần thưởng. Nếu số tiền bạn kiếm được sẽ đi vào tài khoản ảo của bạn. Bạn có thể chọn để thu thập các giải thưởng trong toàn bộ hoặc một phần, với sự "thu Awards", hoặc để lại nó trong tài khoản của bạn để tiếp tục chơi. Nếu bạn chọn để nhận giải thưởng, chúng tôi sẽ thực hiện chuyển quốc tế với số tiền yêu cầu ít hơn chi phí của việc chuyển giao. Chúng tôi cũng có thể làm một giao qua Western Union. Nếu giải thưởng là acordaríamos quan trọng như thế nào họ sẽ thu thập nó, bạn thậm chí có thể đến đây để thu thập nó trực tiếp. Cuối cùng chúng tôi đã nói rằng ngày và thời gian đóng cửa mỗi trận hòa, chúng tôi sẽ đánh dấu ở phía trên bên phải trong mỗi sản phẩm. Thời gian này phụ thuộc vào những trận hòa và một ngày lễ kỷ niệm. Lý do mà giờ đóng cửa trước khi EuroMillions vẽ, đó là bởi vì sau đó chúng tôi phải xác cược của bạn với chính quyền, theo cách này, chúng tôi có đủ để làm cho việc quản lý một cách chính xác thời gian. Có thể bạn. Cùng rà soát tất cả các phong trào cược của riêng bạn và kết nối với Tên truy nhập và mật khẩu của bạn. Trong "Tài khoản của bạn" menu có một tùy chọn "phong trào của tôi", trong đó mọi phong trào mà đã có chi tiết tài khoản ảo của nó. Trong "cược của tôi" tùy chọn, bạn có thể nhìn thấy cược chơi trong "cá cược trò chơi" hoặc những người đã đóng trong "Cược History". Nếu bạn nhấp vào kính lúp "Detail" kết hợp cột sẽ chơi hay đã chơi. Chúng tôi vẫn theo ý của bạn nếu bạn cần bất kỳ sự trợ giúp hoặc thắc mắc gì thêm. Chúc một ngày tốt đẹp! Manuel Galdeano Phòng Dịch Vụ Khách Hàng www.lotopia. com C / Barquillo, 15, Portal B, 1ºB 28004 Madrid Tel:. [phone]